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快速終止團隊沖突的7個方法
發布日期: 2017-01-03    瀏覽次數: 1634    新聞編輯: 華寶集團
  個性的碰撞能夠帶來創意的火花。而在壓力下有時也會產生分歧和沖突。www.fastcompany.com上的一篇文章為公司管理者支招,讓你快速地將沖突中的團隊拉回工作的正軌。

  1.迅速地找到沖突的源頭 越早了解到誰在制造沖突,你就能越快地解決他的訴求,從而讓團隊及早地回歸平靜。

  2.把道理講透徹 你需要說服每個人坐下來,對分歧進行心平氣和的討論。領導者需要在暫緩容易讓人誤解的話題的同時,設立一些規則,讓成員們就事論事,而不是相互指責。

  3.記起共同的目標 當大家的情緒平靜后,領導者需要讓大家回憶彼此合作的初衷。讓他們了解到,無需時刻認同同伴的觀點,但大家有著共同的目標——團隊的成功。這是每個人共同的愿望。

  4.提出折衷的方法 發生沖突的雙方都應該反思自己是否為團隊做出個人的讓步。如果管理者能夠提出一個折衷中的方案以保證團隊的和平,就能有效地抑制沖突。

  5.離開工作環境 當沖突雙方僵持不下時,不妨鼓勵你的員工走出辦公室,換一個更輕松的環境,讓大家圍坐在一起,交換意見,可能會有遠超預期的效果。

  6.讓沖突雙方減少會面 長時間處于相對封閉的環境中,對團隊合作是不利的。對沖突雙方來說,減少與對方面對面的機會,能夠減輕心理負擔。

  7.改變團隊的配置 然而,如果以上措施都無法改變團隊的氛圍,或許某些團隊成員間真的無法產生正面的“化學反應”。那么重新調整團隊人員比傾注無止境的時間和資源要明智得多。

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